INDAGINE DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

Le chiediamo di esprimere un giudizio di confronto tra CAMPESAN e analoghe societa' che offrono servizi simili a noi. Deve assegnare, cioe', un punteggio pari a 10 se si considera CAMPESAN in assoluto migliore dei suoi concorrenti o un punteggio via via inferiore, fino a 0, se si considera CAMPESAN in assoluto peggiore dei suoi concorrenti. Nel caso non desideri rispondere a una o piu' domande o non sia applicabile, lasci il campo in bianco. ( *campi obbligatori )
Grazie!

Competenza del personale tecnico
Grado di raggiungimento complessivo degli obiettivi
Capacità di gestire eventuali reclami
Rispetto dei tempi previsti di consegna
Adeguatezza dei prezzi in rapporto alla qualità del lavoro svolto
Qualità del rapporto con l'Amministrazione
Chiarezza delle offerte commerciali predisposte
Disponibilità del personale commerciale
Competenza del personale commerciale
Completezza della documentazione tecnica consegnata
Capacità di proporre soluzioni innovative
Capacità di proporre soluzioni adeguate alle specifiche problematiche
Capacità del personale tecnico di comprendere le esigenze del Cliente
Disponibilità del personale tecnico
Efficacia della comunicazione (mail, newsletter, sito, informative)
Azienda
Nome / Cognome
E-mail
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